課程亮點
本次課程聚焦在研發效能度量領域，通過對行業內相關方法框架、成功/失敗案例的分析，結合講師近期在大型公司中進行的集團級度量體系和平臺建設的實踐經驗，總結出了一套被證明切實可行的、以度量為抓手洞察軟件交付價值流的產出和瓶頸，有針對性地促進企業研發效能提升的體系和方法。分享中會涉及微軟、Facebook、百度、阿里、騰訊相關案例，并對某萬人研發規模公司研發效能度量體系建設過程進行詳細剖析，最后會給出經驗總結和避坑指南，相信對聽眾系統性理解該領域、助力效能度量在各自公司的落地有較大幫助。
課程大綱
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? 數字化時代對研發效能的挑戰
o ?沒有度量就無法改進
? ?研發效能度量的誤區
o ?面向局部而非全局
o ?面向過程而非結果
o ?KPI 化，度量什么就會得到什么
? ?某千億市值公司研發效能度量失敗案例
? ?業界主流大型公司研發效能度量的做法
o ?Facebook、微軟的案例
o ?百度、阿里、騰訊等公司的案例
o ?某大型銀行的案例
o ?研發效能度量原則提煉
? ?研發效能度量實戰（某萬人研發規模公司落地實施案例）
o ?研發效能度量體系模型
- ?DevOps 工具鏈網絡
- ?價值流交付模型
- ?效能度量分析框架
o ?效能度量指標全景圖
- ?交付結果指標：目標是讓結果【看得見】
- 度量類別：交付周期、流速度、流負載、流效率、質量
- 度量指標集：關鍵指標介紹
- ?交付過程指標：目標是讓過程【可改進】
- 度量類別：需求、開發、測試、發布、運維
- 度量指標集：重點指標介紹
- ?業務結果指標：目標是讓交付過程與業務結果【建立映射】
- 度量類別：收益、成本、NPS
- 度量指標集：重點指標介紹
o ?研發效能度量平臺建設
- ?產品架構的演進
- 度量平臺的產品架構圖
- 從 MVP 到標準化，再到配置定制化的演進路線
- ?技術架構的演進
- 度量平臺的技術架構圖
- 從定制化接口，到微代碼自主接入的演講路線
? ?研發效能洞察和提升案例分析
o ?效能趨勢圖分析，效能改進投入決策點
o ?效能逐層下鉆分析，洞察團隊交付瓶頸
o ?效能部門分布分析，尋找需要改進的團隊
o ?流負載和流效率分析，尋找效能改進抓手
o ?團隊累積流圖分析，尋找可能改進空間
o ?跨研發領域綜合分析，交付效率和技術債務的相互權衡
? ?經驗總結，避坑指南
o ?度量不是免費的，如何平衡成本與收益，通過自動化降低度量帶來的額外成本
o ?避免平均值陷阱，均值、中位數、85%分位數，以及各級下鉆
o ?不追求完美，迅速迭代，如何按場景適配
o ?度量不是為了控制，而是驅動改進，如何避免指標失真
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